Как снять видеоотзывы на сайт и для социальных сетей

Мне очень хотелось бы знать секрет, как снять продающий видеоотзыв легко и просто. Но секрета нет, зато есть целый букет технических и человеческих трудностей. Поэтому давайте разберем сложности съемки видеоотзывов, чтобы минимизировать их вред, а по возможности и вовсе избежать.

Оглавление:

1. Почему важно записывать отзывы по горячим следам?
2. Какая техника нужна, чтобы записать видеоотзыв?
3. Структура видеоотзыва.
4. Как организовать съемку видеоотзыва?

Сложность 1: уговорить людей на съемку

В зависимости от того, что лежит в основе вашего бизнеса, — личный бренд основателя компании или товар/услуга, видеоотзыв можно снять в двух форматах:

1. “Говорящая голова” благодарного или не очень клиента (никакой вылизанной идеальности, только правда);
2. Интервью основателя с рекомендателем по схеме “что понравилось, а что советуете улучшить”.

Какой бы формат вы не выбрали, одинаково сложно уговорить себя и клиента говорить на камеру. В ход идет миллион отмазок от “нет времени” до “у меня ужасный голос”.

Поэтому действуйте быстро и договаривайтесь про запись отзыва сразу же, как только товар получен или услуга оказана. Так вероятность уговорить в разы выше, чем через месяц, два или полгода.

Сложность 2: организация съемки

Снимаете вы одного клиента или интервью с ним, вам нужно позаботиться про звук и свет. Иначе о качественном видео можно забыть. И если плохую картинку зрители еще могут простить, плохой звук — никогда.

Идеальный набор техники для съемки: хорошая камера + петличка + хороший дополнительный свет.
Бюджетный набор техники для съемки: смартфон + проводные наушники + солнечная погода на улице.

Снять хорошо можно и с первым, и со вторым набором техники. Главное не забывать, что:

• нельзя снимать с рук: видеокамера или смартфон должны стоять на штативе. Если уж очень хочется снять героя в движении, используйте стабилизатор. Эффект трясущихся рук хорош для кино, но неуместен в видеоконтенте для бизнеса;
• микрофон важно закрепить так, чтобы он не терся об элементы одежды и герою было удобно в него говорить. Убрать лишние звуки на монтаже полностью нельзя. Слушать человеческую речь вперемешку с шуршанием никто не будет.

• источник света располагаем за камерой таким образом, чтобы подсветить героя. Хотите испортить кадр, поставьте камеру напротив окна или солнца.

Сложность 3: долго и скучно

День ото дня мы слышим из аккаунтов обучателей разного масштаба: люди любят истории, заворачивайте свой продающий контент в истории. Но! Васька слушает, да продолжает снимать скучное корпоративное видео.

Задача видеоотзыва зацепить людей на мысль: у меня такая же проблема и то, как ее решил герой видео, мне нравится. Поэтому правильная структура продающего отзыва — это 80% история решения проблемы и только 20% сама рекомендация.

Историю решения проблемы проще всего снять по трехактной схеме:

• Акт 1: описываем, как человек осознал, что у него проблема и в чем ее суть;
• Акт 2: рассказываем, как человек искал вариант и способы решение проблемы;
• Акт 3: демонстрируем, результат решения проблемы выбранным способом.

Блок рекомендаций должен подсветить выгоды для клиентов, а не быть похожим на оду, посвященную вам или вашей компании. То есть отвечать на вопрос: почему заказать услугу или купить товар лучше у вас, чем у конкурентов.

Как организовать процесс съемки

Во-первых, вспомните с героем, как происходило ваше сотрудничество. А потом разберите структуру видео и детали, как лучше историю разложить на кадры. Так вы вовлекаете человека в процесс и страх камеры отходит на второй план.

Во-вторых, сделайте пару пробных кадров и выберите, в какой локации герою комфортнее сниматься. А главное проверьте, чтобы на заднем фоне не было объектов, отвлекающих внимание зрителя.

В-третьих, не пытайтесь снять отзыв одним дублем: 1 акт = 1 дубль. Так и герою легче свои мысли сформулировать, и монтажеру потом будет проще на постпродакшне собрать качественный видеоролик.

В-четвертых, не используйте суфлер и заранее написанный текст. Вам нужен живой честный отзыв, а не скучное корпоративное видео, которому никто не поверит.

И главное, о чем важно помнить, — сняли дубль, отсмотрите материал и убедитесь, что герой в кадре выглядит хорошо. Очень грустно выбрасывать в корзину готовое видео, когда клиент говорит: срочно удалите этот ужас, вы что не видели, что я сижу криво, у меня мешки под глазам (неправильно выставленный свет даже из красавицы сделает чудовище), прическа не в порядке и тд.

А как вы снимаете отзывы? Буду рада узнать и применить ваши советы.

P.S. Вопросы, пожелания по темам и найденные опечатки пишите в комментариях. 🙂