Как включить комментарии в ютубе под видео и как с ними работать

18.05.2020 | Анна Розумнюк | Рубрика: Видеоконтент | Теги:

Для любого человека важен отклик на его работу. Все мы ждем похвалы и одобрения со стороны зрителей. Но аудитория на YouTube часто бывает злой и неконструктивной в высказываниях под видеороликами. В этой статье разберем, как реагировать на комментарии и управлять ими на своем YouTube-канале.

 

Как управлять комментариями на YouTube-канале?

I. Заходим в Настройки канала → Загрузка видео → Расширенные настройки → Комментарии.

Выбираем один из вариантов управления комментариями:

* разрешить все комментарии;
* отправлять потенциально недопустимые комментарии на проверку;
* отправлять все комментарии на проверку;
* отключить комментарии.

 

управление комментариями на Ютуб канале

 

Тут уж смотрите сами, что в конкретной ситуации вам подходит. Обычно я выбираю «Отправлять потенциально недопустимые комментарии на проверку».

 

Для детского контента комментарии автоматически отключены.

 

II. Переходим в настройках канала на вкладку «Сообщество» в раздел «Черный список» и вносим слова, которые считаете недопустимыми в комментариях под вашими видео.

 

III. Блокируем особо ядовитых комментаторов.

Способ 1: вносим ссылку на их аккаунт в «Заблокированные пользователи» в настройках канала на вкладке «Сообщество». 

 

комментарии на ютуб канале

 

Способ 2: нажимаем на значок в виде трех горизонтальных точек возле комментария и выбираем: «Заблокировать пользователя», «Удалить» или «Пожаловаться».

 

как заблокировать пользователя на Ютуб

 

Подробнее про управление комментариями на YouTube-канале можно прочесть в этой статье Справки.

Как реагировать на критику?

Правило 1: никакой агрессии в ответ.

Проблема не в вас, а в критиканах. Вы каким-то образом задели их боль. Вот они и перешели в режим «Бей». Начнете «кидаться какашками» в ответ, значит вы такой же несчастный, жаждущий найти виноватого в своих внутренних проблемах.

 

Правило 2: если можно проигнорировать злой комментарий, игнорируем.

В рамках YouTube любые взаимодействия с видео полезны. Плохо, когда реакций совсем никаких нет. Яркий пример игнора негатива — Артемий Лебедев. Будь как Тёма — не обращай внимание на зануд.

 

Закреплённый комментарий вовлекает зрителей и задает тон остальным комментариям. Хотя и не остановит любителей нести свой негатив в массы.

 

лебедев мем

 

 

Правило 3: если выгоднее не игнорировать, включаем функцию «психолог» и с помощью открытых вопросов выводим обидчика на чистую воду.

Негатив можно перевести в позитив. Правильные вопросы в ответных комментариях помогут из хейтера сделать конструктивного критика или разовьют ветку в интересную дискуссию, в которую вовлекутся и другие люди.

 

Творите больше хорошего видеоконтента и выжимайте пользу с комментариев для своего канала.

 

P.S. Вопросы, пожелания по темам и найденные опечатки, как всегда, пишите в комментариях.🙂

 

 

Подписаться
Уведомить о
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии

Если вам тоже интересна тема видеомаркетинга, давайте дружить!

Заполните форму

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x
()
x